Estándares fundamentales de cuidado (informe Francis)

Hoy os traigo otro aspecto importante de la Enfermería en Reino Unido: los estándares fundamentales de cuidado.

A partir del informe Francis (os invito desde aquí a investigar un poco más acerca de éste), se establecieron unos estándares fundamentales de cuidado, que son los siguientes:

• Cuidado centrado en la persona
• Dignidad y respeto
• Consentimiento
• Seguridad
• Protección contra el abuso
• Alimentación e hidratación
• Instalaciones y equipamiento
• Quejas
• Buena gestión
• Personal
• Empleados sanos y adecuados
• Deber de sinceridad
• Publicación de la evaluación

Fuente: https://www.cqc.org.uk/what-we-do/how-we-do-our-job/fundamental-standards

El informe Francis y su importancia para el NHS

Siempre digo que Reino Unido vive como una generación por delante de la española y estudiando sobre liderazgo en el NHS, me doy cuenta de que lo que se aprendió con el informe Francis aquí en Inglaterra es una situación que me suenta muy familiar en la Sanidad Andaluza... Una "gestión basada en objetivos/productividad" que tiene como consecuencia una "falta de personal en las plantas" para ahorrar dinero, lo que conlleva una mayor "presión en las plantas"; "enfermeros y otros profesionales sanitarios con miedo a hablar de la situación" lo que también nos lleva a haber generado una cultura en la que el "personal ha aceptado unos estándares pobres de cuidados", "teniendo como efecto que el personal clínico se desentienda de la gestión"; una cultura en la que prima la "negación del problema" con un "personal [quemado] ignorando las quejas de los pacientes" y con "pacientes con miedo a presentar quejas formales y por escrito"... Espero que todo el mundo abra los ojos en un futuro muy cercano para que seamos capaces de reclamar una Sanidad gestionada por sanitarios y no políticos y que tenga como base un modelo de cuidado centrado en el paciente... #tantoqueaprender #informeFrancis #enfermeroenUK #gestiónenfermera #gestióndecalidad